We willen graag dat uw kind met plezier naar school gaat. Soms loopt iets anders dan u had gehoopt. Heeft u zorgen of bent u ergens niet tevreden over? Bespreek dit dan eerst met de leerkracht van uw kind. Vaak helpt een goed gesprek om samen tot een oplossing te komen. Eventueel kan de intern begeleider of directeur ook meedenken.
Lukt dat niet of blijft u met vragen zitten? Dan zijn er andere mensen binnen of buiten de school die u verder kunnen helpen.
Op OBS de Jaargetijden is onze interne vertrouwenspersoon Masha van der Meer. Hieronder kunt u lezen wat zij allemaal voor u kan betekenen om een veilige en prettige schoolomgeving voor u en uw kind mogelijk te maken.
Op OBS de Jaargetijden staat het welzijn en de veiligheid van onze leerlingen en ouders voorop. Soms ontstaan er echter situaties op of rond school waar u in vertrouwen over wilt praten. Als vertrouwenspersoon ben ik er om u in zulke situaties een vertrouwelijk en laagdrempelig luisterend oor te bieden.
Als ouder of verzorger kunt u bij de vertrouwenspersoon terecht bij vragen of zorgen over sociale veiligheid, waaronder:
Pesten of buitensluiten
(Seksuele) intimidatie, grensoverschrijdend gedrag of ongewenste opmerkingen
Discriminatie op grond van herkomst, geloof, geaardheid of achtergrond
Agressie, bedreiging of onder druk zetten
Zorgen over de manier waarop een melding, klacht of vervelende situatie op school wordt opgepakt
Een klacht of situatie die u niet gemakkelijk met de leerkracht of directie kunt of wilt bespreken
De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee, informeert en begeleidt. U houdt zo veel mogelijk zelf de regie over eventuele vervolgstappen. Wanneer de vertrouwenspersoon wettelijk verplicht is om informatie te delen of wanneer de veiligheid dit noodzakelijk maakt, kan hiervan worden afgeweken.
| Wat de vertrouwenspersoon WEL doet | Wat de vertrouwenspersoon NIET doet |
|---|---|
| Luisteren en ruimte bieden om uw verhaal te doen | Beslissingen voor u nemen |
| Samen mogelijke vervolgstappen verkennen | Optreden als onderzoeker of klachtencommissie |
| Ondersteunen bij gesprekken of meldingen | Zonder noodzaak informatie delen zonder toestemming |
Wat u met de vertrouwenspersoon bespreekt, wordt in principe vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt niet zonder noodzaak met anderen gedeeld en waar mogelijk gebeurt dit alleen met uw toestemming.
Er zijn situaties waarin de vertrouwenspersoon informatie moet of mag delen, bijvoorbeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer er ernstige zorgen zijn over de veiligheid van een kind of andere betrokkene. Bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling handelt de school volgens de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.
Bij een mogelijk seksueel misdrijf door een medewerker of andere met taken belaste persoon van de school tegen een minderjarige leerling geldt een wettelijke meldplicht. De vertrouwenspersoon moet dit rechtstreeks melden bij het schoolbestuur.
Als het nodig is om informatie te delen, bespreekt de vertrouwenspersoon dit waar mogelijk vooraf met u en legt uit welke vervolgstappen worden genomen.
Blijf niet rondlopen met zorgen, neem gerust contact met mij op:
Naam vertrouwenspersoon: Masha van der Meer
E-mailadres: m.vandermeer@obsdejaargetijden.nl
Aanwezigheid: Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag
Wilt u liever spreken met iemand buiten de school?
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de externe vertrouwenspersoon van Florente. De contactgegevens en de klachtenregeling vindt u op de website van Florente.
Op OBS de Jaargetijden vinden we het belangrijk dat iedereen zich veilig en gehoord voelt. Heb je te maken met ongewenst gedrag of zit je ergens mee waar je niet zomaar over praat met iemand van de school? Dan kun je terecht bij onze externe vertrouwenspersoon. Deze biedt een luisterend oor en denkt mee over mogelijke vervolgstappen.
Meer informatie over de rol van de vertrouwenspersoon binnen Florente basisscholen vind je op de
Bij Florente Basisscholen vinden we het belangrijk dat u zich gehoord en serieus genomen voelt. Heeft u een klacht of zorg? Dan verwachten we dat u die in eerste instantie bespreekt met de leerkracht van uw kind. Komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de directie van de school of de interne contactpersoon. Ook is er een externe contactpersoon beschikbaar die u kan ondersteunen.
Lukt het niet om tot een oplossing te komen via deze wegen? Dan nodigen we u van harte uit om contact op te nemen met het bestuur. We gaan graag met u in gesprek om te kijken hoe we gezamenlijk tot een oplossing kunnen komen. Uw ervaring is waardevol, en we willen bijdragen aan een veilige en positieve leeromgeving voor ieder kind.
U kunt het bestuur bereiken via info@florentebasisscholen.nl
Als het contact met school en bestuur niet heeft geleid tot een bevredigende oplossing, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke, externe klachtencommissie: de GCBO (Geschillencommissie Bijzonder Onderwijs).
De GCBO beoordeelt klachten objectief en onafhankelijk. U kunt hier terecht met klachten over gedragingen of beslissingen van medewerkers of het bestuur. De commissie onderzoekt de klacht zorgvuldig en brengt een advies uit aan het bestuur.
Contact
Telefoon: 070-3861697 (van 9.00 tot 16.30 uur)
E-mail: info@gcbo.nl
Website: www.gcbo.nl